Rujukan Laman

Kami Jaga Data Anda Dengan Serius

Privasi anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk akaun, transaksi sentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda, serta semua maklumat peribadi yang anda…

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketigaHak akses dan pemadaman tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

mm2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun mm2, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk memproses pendaftaran dan pengesahan akaun. Kami menyimpan maklumat transaksi—termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta tarikan dana—untuk mematuhi rekod kewangan tempatan dan mencegah penipuan.

1
Data anda disimpan di pelayan berperlindungan dengan akses yang dihadkan kepada kakitangan yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Di wilayah yang disokong Malaysia, kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Sokongan Privasi Tersedia 24/7

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan data anda atau ingin memohon akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami boleh membantu.

Saluran Chat Langsung Hubungi ejen sokongan kami dalam aplikasi atau di laman web untuk soalan privasi segera. Tersedia 24 jam setiap hari untuk membantu anda memahami bagaimana data anda dilindungi.

E-mel Pemohon Privasi Hantar permintaan subjek data atau permintaan pemadaman kepada [email protected] dengan perincian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan respons.

Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun mm2 anda untuk melihat, memuat turun atau meminta perubahan pada butir peribadi anda. Tetapan privasi boleh diubah dalam menu akaun kapan sahaja.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data dan Privasi mm2

Keamanan akaun anda bermula dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah pilihan.

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel dan SMS untuk memastikan akaun itu milik anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Data akaun tidak aktif disimpan selama dua tahun selepas penutupan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang menyimpan, atau meminta pemadaman lengkap akaun dan rekod anda—syaratnya ialah tiada…

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pemasar, pengiklan atau pihak ketiga lain.

Audit dan Pembaruan Keselamatan

Kami menjalankan audit keselamatan berkala dan membarui protokol kami setiap kuartal untuk mengatasi ancaman yang baru.

Jawapan untuk Soalan Privasi Anda

Berikut ialah soalan yang paling sering ditanya tentang cara kami menguruskan privasi anda pada mm2. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, saluran sokongan kami sedia membantu.

Ya. Masuk ke akaun anda dan pilih Tetapan > Privasi untuk memuat turun laporan data peribadi anda. Anda juga boleh menghubungi sokongan untuk memohon salinan lengkap yang merangkumi rekod transaksi dan interaksi sokongan.

Tidak. Cookie mm2 kami hanya berfungsi dalam domain mm2.lat. Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga anda tetap log masuk dan cookie prestasi untuk meningkatkan kecepatan laman. Anda boleh melumpuhkan cookie di tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit sebelum ditransmisi. Kami tidak menyimpan butir kad penuh—hanya token pembayaran selamat. Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui pembekal mereka sendiri yang berperlesen.

Data akaun disimpan selama dua tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang pelaporan kewangan. Anda boleh memohon pemadaman sebelum tempoh ini berakhir jika tidak ada hutang belum selesai.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam. Kami juga akan melaporkan pelanggaran itu kepada pihak berkuasa tempatan jika diperlukan. Anda akan menerima langkah-langkah pemulihan dan cadangan untuk melindungi akaun anda.

Ya. Hubungi sokongan dengan permohonan pemadaman lengkap akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada transaksi belum selesai. Data akan dipadamkan dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang mesti disimpan untuk penyesuaian undang-undang.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Apabila kami membuat perubahan penting, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan meminta penerimaan anda sekali lagi. Anda boleh melihat versi terbaru dasar ini pada halaman ini sepanjang masa.

Kami Jaga Data Anda Dengan Serius

Sokongan Privasi Tersedia 24/7

Amalan Keamanan Data dan Privasi mm2

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Pengesahan Identiti

Penyimpanan Data Terbatas

Hak Akses dan Pemadaman

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Audit dan Pembaruan Keselamatan

Jawapan untuk Soalan Privasi Anda

01 Bolehkah saya melihat semua data yang anda simpan tentang saya?

02 Adakah mm2 menggunakan cookie untuk jejak saya di laman web lain?

03 Bagaimanakah data pembayaran saya dilindungi?

04 Berapa lama anda menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

05 Apakah yang berlaku jika mm2 mengalami pelanggaran data?

06 Bolehkah saya meminta agar data saya dipadamkan sepenuhnya?

07 Adakah dasar privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan